Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) — Plazio
Yürürlük tarihi: 12 Haziran 2026
Bu Veri İşleme Sözleşmesi ("DPA"), aşağıdaki taraflar arasındaki sözleşmenin bir parçasıdır:
- Plazio — Veri İşleyen ("Plazio"); ve
- Plazio web paneline kaydolan ve kullanan Yönetim Şirketi — Veri Sorumlusu.
Plazio'nun, Hizmet aracılığıyla Veri Sorumlusu adına kişisel verileri işlemesini düzenler. Panele kaydolarak ve Kullanım Koşullarını kabul ederek Yönetim Şirketi bu DPA'yı kabul eder.
1. Roller
Veri Sorumlusu, Hizmete girdiği sakinlerin ve diğer bireylerin kişisel verilerinin ("Sorumlu Verisi") işlenme amaç ve araçlarını belirler. Plazio, Sorumlu Verisini yalnızca Veri İşleyen sıfatıyla, Veri Sorumlusunun belgelenmiş talimatları (bu DPA, Gizlilik Politikası ve Hizmet kullanımı dahil) doğrultusunda işler.
2. Konu, süre, nitelik ve amaç
Plazio, Sorumlu Verisini site yönetimi Hizmetini (sakin yönetimi, aidat, duyuru, belge, görev, bildirim) sağlamak için, Veri Sorumlusu Hizmeti kullandığı sürece işler.
3. Veri kategorileri ve ilgili kişiler
- İlgili kişiler: sakinler (malik/kiracı), ev halkı iletişimleri ve Veri Sorumlusunun personeli.
- Veri kategorileri: ad, telefon, e-posta, daire/blok, sakin rolü, dil, davet ve giriş verileri, cihaz ve push jetonu, aidat durumu/tutar/açıklama ve notlar, yüklenen belgeler, fotoğraflar, banka ekstresi dosyaları, duyurular ve görevler.
- Özel nitelikli veriler: işlenmesi amaçlanmaz. Veri Sorumlusu özel nitelikli veri yüklememelidir.
4. Veri Sorumlusunun yükümlülükleri
Veri Sorumlusu, sakin verilerini toplamak ve Plazio'ya işleme talimatı vermek (bildirim gönderme ve banka ekstresi dosyalarını yükleme dahil) için hukuki dayanağa (ve gerektiğinde açık rıza ve KVKK aydınlatmasına) sahip olduğunu taahhüt eder. Girdiği verilerin doğruluğu ve hukuka uygunluğundan sorumludur.
5. Veri İşleyenin yükümlülükleri
Plazio:
- Sorumlu Verisini yalnızca belgelenmiş talimatlar doğrultusunda işler;
- veriyi işlemeye yetkili kişilerin gizlilikle bağlı olmasını sağlar;
- uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygular (Ek 1);
- alt-işleyenlere ilişkin koşullara uyar (Madde 6);
- veri sorumlusuna; ilgili kişi taleplerinde, güvenlik, ihlal bildirimi ve etki değerlendirmesi yükümlülüklerinde yardımcı olur;
- Hizmet sonunda, Veri Sorumlusunun tercihine göre, yasal saklama saklı kalmak üzere Sorumlu Verisini siler veya iade eder;
- uyumu kanıtlamak için gerekli bilgileri sağlar ve makul denetimlere izin verir.
6. Alt-işleyenler
Veri Sorumlusu, Plazio'nun Gizlilik Politikasında listelenen alt-işleyenleri (hâlihazırda: Almanya'daki barındırma sağlayıcısı, Expo, Google FCM, Apple APNs, DeepL SE ve e-posta sağlayıcısı Resend) kullanmasına yetki verir. Plazio her alt-işleyene veri koruma yükümlülükleri getirir ve onların performansından sorumlu kalır. Planlanan değişiklikleri bildirir ve itiraz fırsatı tanır.
7. İlgili kişi hakları ve ihlaller
Plazio, ilgili kişi taleplerinin yanıtlanmasında Veri Sorumlusuna yardımcı olur ve Sorumlu Verisini etkileyen bir kişisel veri ihlalini öğrendikten sonra gecikmeksizin bildirir.
8. Yurt dışı aktarımlar
Sorumlu Verisi Almanya'da barındırılır ve yurt dışındaki alt-işleyenlerce işlenebilir. Plazio bu aktarımları yalnızca uygun güvenceler ve/veya hizmetin ifası gerekliliği ile Veri Sorumlusunun aldığı rızaya dayanarak; KVKK, GDPR ve 152-FZ'ye uygun olarak gerçekleştirir.
9. Sorumluluk ve süre
Bu DPA, Hizmet süresince geçerlidir. Sorumluluk, kanunen sınırlandırılamayanlar hariç, Kullanım Koşullarındaki sınırlara tabidir. Veri koruma konusunda bu DPA ile Koşullar çelişirse bu DPA üstün gelir.
Ek 1 — Güvenlik tedbirleri
Aktarımda şifreleme (TLS); parolaların özet (hash) olarak saklanması; jeton tabanlı kimlik doğrulama ve imzalı süreli dosya bağlantıları; site bazında kiracı izolasyonu; role dayalı erişim; hız sınırlama ve kaba kuvvet koruması; "bilmesi gereken" ilkesiyle erişim; dosyaların web sunucusunca doğrudan sunulmaması; kayıt ve izleme.
Ek 2 — Alt-işleyenler
Gizlilik Politikasının "Verilerin aktarıldığı taraflar" bölümünde listelendiği ve zaman zaman güncellendiği şekilde.
Plazio: [email protected] Veri Sorumlusu: kayıt sırasında elektronik olarak kabul eden Yönetim Şirketi.