Пользовательское соглашение — Plazio

Дата вступления в силу: 12 июня 2026

Настоящее Пользовательское соглашение («Условия») регулирует использование Plazio — мобильного приложения для жильцов (app.plazio) и управляющей веб-панели по адресу https://plazio.app («Сервис»). Сервис управляется Plazio («Plazio», «мы»).

Создавая аккаунт или используя Сервис, вы принимаете эти Условия. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

1. Сервис

Plazio — мультиарендная платформа для управления жилыми комплексами. Она позволяет Управляющим компаниям и их персоналу управлять домами, жильцами, айдатами, объявлениями, документами и задачами, а жильцам — видеть информацию о своей квартире и комплексе и получать уведомления.

2. Аккаунты и требования

• Чтобы зарегистрироваться как управляющий персонал, вам должно быть не менее 18 лет (или возраста совершеннолетия в вашей стране), а для использования приложения жильца — не менее 16 лет.
• Жильцы входят по номеру телефона и коду приглашения от Управляющей компании. Код приглашения конфиденциален — не передавайте его.
• Управляющий персонал входит по e-mail и паролю. Храните учётные данные в безопасности; вы отвечаете за действия под вашим аккаунтом.
• Вы обязуетесь предоставлять достоверную информацию и поддерживать её актуальность.

3. Плата — бесплатный MVP, подписка в будущем

• Сейчас Сервис предоставляется бесплатно.
• Приложение для жильцов бесплатно для жильцов навсегда.
• В будущем мы планируем ввести платную подписку для Управляющих компаний на Панель. Мы заранее уведомим, и до начисления платы вы сможете решить, оформлять ли подписку. Тогда эти Условия будут дополнены условиями подписки.

4. Допустимое использование

Вы обязуетесь не использовать Сервис незаконно; не загружать незаконный, нарушающий права или вредоносный контент; не пытаться получить доступ к данным комплексов или пользователей, на которые у вас нет прав; не тестировать и не нарушать безопасность; не нарушать работу Сервиса и не рассылать спам. Управляющие компании отвечают за наличие законного основания добавлять данные жильцов и направлять им сообщения.

5. Контент и данные

• Ваш контент (данные, файлы, документы, фото) остаётся вашим. Вы предоставляете нам ограниченные права, необходимые для его размещения, обработки и показа для работы Сервиса.
• Для персональных данных жильцов контролёром является Управляющая компания, а Plazio — обработчиком; обработка описана в Политике конфиденциальности и Договоре обработки данных.
• Вы отвечаете за законность и достоверность загружаемого контента, включая право загружать файлы банковских выписок для сверки айдата.

6. Уведомления

Сервис направляет рабочие уведомления (объявления, напоминания об айдате, приглашения, письма безопасности) через push и e-mail. Push можно отключить в настройках устройства; некоторые письма необходимы для работы Сервиса.

7. Доступность и изменения

Мы стремимся поддерживать доступность Сервиса, но на период бесплатного MVP предоставляем его «как есть», без гарантий бесперебойности. Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать функции. О существенных изменениях постараемся уведомлять заранее.

8. Приостановка и прекращение

Мы можем приостановить или прекратить доступ при нарушении Условий, незаконном использовании или риске для Сервиса или других лиц. Вы можете прекратить пользоваться Сервисом в любой момент и запросить удаление данных (см. «Удаление данных»). Прекращение работы Управляющей компании может затронуть доступ её жильцов.

9. Отказ от гарантий и ответственность

В максимально допустимой законом мере Сервис предоставляется без каких-либо гарантий. Мы не несём ответственности за косвенные, случайные или вытекающие убытки, а также за потерю данных или прибыли. Plazio — инструмент управления информацией; он не проводит платежи и не отвечает за точность сумм айдата, банковских сверок или решений Управляющей компании. Ограничения не затрагивают ответственность, которую нельзя ограничить по применимому праву, включая обязательные права потребителей.

10. Интеллектуальная собственность

Сервис, его ПО, дизайн и товарные знаки (включая «Plazio») принадлежат нам или нашим лицензиарам. Эти Условия не передают права собственности; вы получаете ограниченное, отзывное и непередаваемое право использования Сервиса.

11. Применимое право и споры

Эти Условия регулируются правом страны постоянного пребывания оператора, без ущерба для обязательных прав потребителей по праву страны вашего проживания (включая Турцию, ЕС/ЕЭЗ или Украину). Споры сначала решаются мирно через обращение на [email protected].

12. Изменения Условий

Мы можем обновлять Условия. Актуальная версия всегда находится по этому адресу с датой вступления в силу. Продолжение использования после изменений означает их принятие; о существенных изменениях мы уведомим.

13. Контакты

Plazio — [email protected]